Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webu vyklizeno24.cz (dále jen „my“). Ve věcech ochrany osobních údajů se na nás můžete obrátit e-mailem na nemovitosti.morava@gmail.com nebo telefonicky na +420 702 023 330.

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami sdělíte telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp. Jde především o jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu, lokalitu nemovitosti a popis toho, co je potřeba vyklidit.

Pokud nám pošlete fotografie prostoru, zpracováváme je výhradně pro účel vyhodnocení rozsahu práce a přípravy cenové nabídky. Fotografie ukládáme jen po dobu nezbytně nutnou k vyřízení poptávky a zakázky.

Při přenosu fotografií přes WhatsApp se na přenos vztahují zásady zpracování společnosti Meta Platforms (provozovatel WhatsAppu). Pokud si to nepřejete, můžete fotografie poslat e-mailem na naši adresu.

V rámci běžného provozu webu zpracováváme také technické údaje nezbytné pro jeho fungování a bezpečnost, například IP adresu v serverových záznamech. Web nepoužívá analytické ani reklamní nástroje třetích stran.

Údaje z poptávky zpracováváme za účelem vyřízení vašeho požadavku, domluvy termínu a přípravy nabídky — právním základem je jednání o uzavření smlouvy a následné plnění smlouvy.

Když se stanete naším zákazníkem, zpracováváme údaje nezbytné k poskytnutí služby a k vystavení účetních dokladů, a to na základě plnění smlouvy a zákonných povinností. Pro zasílání obchodních sdělení používáme údaje výhradně na základě vašeho samostatného souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat.

Údaje z poptávek, ze kterých nevznikne zakázka, uchováváme nejdéle 24 měsíců od posledního kontaktu, abychom na ni mohli navázat, pokud se ozvete později.

Fotografie prostoru mažeme po vyřízení poptávky nebo zakázky, nejpozději do 6 měsíců od předání nemovitosti.

Fakturační a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem, obvykle 10 let.

Vaše údaje nikdy neprodáváme ani nepředáváme pro marketingové účely jiným společnostem. K údajům mají přístup pouze naši pracovníci, kteří zakázku vyřizují.

V omezené míře využíváme dodavatele, kteří se podílejí na provozu (poskytovatel hostingu a e-mailových služeb, účetní). Tito dodavatelé zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů a na základě smluv o zpracování osobních údajů.

Tento web používá pouze nezbytné technické prvky pro své fungování. Nepoužíváme žádné sledovací, analytické ani reklamní cookies, a proto na webu nenajdete ani cookie lištu.

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Souhlas se zpracováním můžete kdykoliv odvolat.

Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz). Nejdřív se ale ozvěte nám — většinu věcí vyřešíme telefonátem.

Přístup k údajům je chráněn hesly a dvoufaktorovým ověřením. Přenos webu probíhá šifrovaně (HTTPS). Papírové doklady s osobními údaji uchováváme v uzamčených prostorách a skartujeme je, jakmile pomine jejich účel.

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například když přibude nová služba nebo se změní právní úprava. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce a datum poslední změny najdete výše.